Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und guter Organisation, sieht sich jedoch Vorwürfen zu langen Wartezeiten, unfreundlichem Empfang und einer ungenauen Brillenmessung gegenüber. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Ärzt/-innen und Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als ruhig, erfahren und fachkundig beschrieben; Patient/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Gute Organisation & Terminvergabe Häufigkeit:Die Praxisabläufe wirken gut strukturiert, und in akuten Fällen werden kurzfristig Termine angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein kaltes, unhöfliches Verhalten am Empfang.
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin mussten Patient/-innen teils sehr lange warten oder wurden gar nicht aufgerufen.
Ungenaue Brillenstärkenmessung Häufigkeit:Besonders bei Kindern wird die Sehstärke als grob und ungenau empfunden, was die Brillenanpassung beeinträchtigt.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Telefon-System wird als sehr unpraktisch beschrieben; eine persönliche Verbindung sei kaum möglich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(58 Bewertungen)
(58)
sanego.de
3,27
(5 Bewertungen)
(5)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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