Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Behandlung und teils guter Terminorganisation. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von Abweisungen akuter Fälle sowie vereinzelten Unfreundlichkeiten und Diagnosefehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Krisenmanagement und an der Rezeption wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & empathische Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, sympathische Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Kompetente Behandlung & schnelle Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Therapie und zügige Hilfe, insbesondere in akuten Fällen, hervor.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen berichten von schnellen Terminen und kaum Wartezeit in der Praxis.
Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:Die Atmosphäre wird als angenehm und einladend beschrieben, was das Wohlbefinden der Patient/-innen fördert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Abweisung akuter oder überweisungsbedingter Fälle Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen fühlten sich bei akuten Beschwerden oder mit Überweisung abgewiesen und nicht ernst genommen.
Unfreundlicher Umgang am Telefon/Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, unterbrechende oder wenig empathische Aussagen am Telefon bzw. Empfang.
Fehlerhafte Diagnosen bzw. unzureichende Tests Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einem schmerzhaften Hörtest und einer falschen Cochlea-Diagnose; Empfehlungen seien nicht nachvollziehbar gewesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
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