Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Koala-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem soliden Serviceangebot. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen, Reklamationsmanagement und einer falschen Preisauszeichnung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceprozess wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und empathische Bedienung.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Guter Service bei Liefer- und Zusatzleistungen Häufigkeit:Bestellte Medikamente werden schnell geliefert, und Zusatzleistungen wie Massnahme für Kompressionsstrümpfe laufen reibungslos.
Langjährige Stammkundschaft Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit Eröffnung treu und fühlen sich rundum gut betreut.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bzw. Preisabweichungen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren überteuerte Preise oder inkonsistente Preisangaben.
Umgang mit Reklamationen und Umtausch Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von strengen Umtauschregeln und wenig kulantem Verhalten bei Rückgaben.
Falsche Preisauszeichnung Häufigkeit:Ein Vorfall schildert ein falsch ausgezeichnetes Produkt und einen unprofessionellen Kommentar dazu.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(86 Bewertungen)
(86)
Yelp.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
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