Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vereinzelt mit freundlichem Personal und neuen Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegen jedoch Berichte über lange Wartezeiten, organisatorische Schwächen und ein teils unfreundlicher Umgang, was das Kundenerlebnis stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, empathische und hilfsbereite Art einzelner Mitarbeiter/-innen, insbesondere der Fahrerin Zeynep.
Neue Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung hebt die Einführung neuer, kundenfreundlicher Öffnungszeiten positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, nur wenigen besetzten Kassen und insgesamt überforderten Mitarbeitenden.
Schlechte Organisation & Abläufe Häufigkeit:Kritik gibt es an einem unprofessionellen, desorganisierten Ablauf, fehlender Lagerhaltung und nicht nachbestellten Medikamenten.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert patzige Antworten, gefühlte Kunden-/innenfeindlichkeit und wenig Hilfsbereitschaft.
Diskretion & Datenschutz Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt laute Gespräche am Tresen, bei denen sensible Daten und Medikamentennamen für andere hörbar waren.
Fehlende Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrfach wird kritisiert, dass gängige Medikamente nicht vorrätig sind und bestellt werden müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
2,70
(33 Bewertungen)
(33)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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