Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Teil des Personals für Kompetenz und Freundlichkeit gelobt werden, fallen wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, unfreundlichem Empfang und Zusatzkosten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen bei Organisation und Service sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz des Arztes sowie seine freundliche und zugewandte Art.
Hilfsbereites und freundliches Personal Häufigkeit:Trotz hoher Belastung berichten einige Besucher/-innen von einem hilfsbereiten und freundlichen Empfangsteam.
Schnelle Aufnahme und flexible Terminvergabe Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Patient/-innen auch ohne Termin sofort behandelt oder kurzfristig eingeschoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein ruppiges Verhalten am Empfang sowie lange Wartezeiten bis zur telefonischen Antwort.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Patient/-innen berichten häufig von sehr langen Wartezeiten im Treppenhaus oder Wartezimmer, teils bis zur Abreise.
Hohe Zusatzkosten und intransparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen empfinden die Praxisgebühren als überzogen und bemängeln fehlende Erläuterungen zu Zusatzkosten.
Unklare Öffnungszeiten und fehlende Information Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass die Praxis trotz angegebener Öffnungszeiten geschlossen war und keine aktuellen Infos vorlagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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