Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
963 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und fachliche Kompetenz loben, berichten zahlreiche Besucher/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und Versorgungsdefiziten. Eine gezielte Verbesserung der Organisation und Kommunikation könnte die Zufriedenheit deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und weiteren Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gründliche Untersuchung, klare Erklärungen und erfolgreiche Behandlungen durch die Ärzt/-innen hervor.
Gutes Essen und angenehme Aufenthaltsqualität Häufigkeit:Das selbstgekochte Krankenhausessen sowie die ruhigen, komfortablen Zimmer werden von einigen Patient/-innen positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Viele Besucher berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie von chaotischer Ablauforganisation.
Unfreundlicher oder respektloser Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, herablassenden Ton einzelner Mitarbeitender an Anmeldung, Triage oder Station.
Fehlende oder mangelhafte medizinische Versorgung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ausreichend untersucht, falsch behandelt oder gar entlassen worden zu sein.
Mangelnde Kommunikation und Information Häufigkeit:Wiederholt bemängeln Angehörige und Patient/-innen fehlende Rückmeldungen, unklare Abläufe oder falsche Angaben im Arztbrief.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(754 Bewertungen)
(754)
Klinikbewertungen.de
4,20
(186 Bewertungen)
(186)
sanego.de
4,29
(22 Bewertungen)
(22)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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