Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal, einer gründlichen Untersuchung und kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unhöflichem Empfang, gefühlter Inkompetenz und einer einzelnen kritischen Abrechnungssituation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Arzt- und Praxismitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und respektvolle Art von Arzt und Team.
Sorgfältige Untersuchung und gute medizinische Betreuung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, hört zu und vermittelt ein Gefühl von Sicherheit und guter Versorgung.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von einer zügigen Terminvergabe und kaum Wartezeit in der Praxis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen Ton und mangelnde Wertschätzung am Empfang.
Inkompetente oder unprofessionelle Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, erhalten falsche Informationen oder empfinden die Therapie als übertrieben.
Unklare Abrechnung und Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von nicht transparenten Kosten und Vorauszahlungen, die eigentlich von der Krankenkasse übernommen werden sollten.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Ein/-e Rezensent/-in bemängelt eine unhöfliche Telefonansage und damit verbundene Kommunikationsprobleme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(51 Bewertungen)
(51)
jameda.de
4,00
(16 Bewertungen)
(16)
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