Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
203 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Patient/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Dr. Beck sowie des Teams lobt, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, einen unfreundlichen Empfang und eine hektische, wenig erklärende Behandlung. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf im Praxisablauf und im Umgang mit Patient/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Einige Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz von Dr. Beck sowie erfolgreiche Behandlungen hervor.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das hilfsbereite, freundliche Auftreten der Arzthelferinnen und die angenehme Atmosphäre.
Unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung über Doctolib wird als schnell und einfach beschrieben; auch kurzfristige Termine sind möglich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten im Wartezimmer, teils mehrere Stunden, obwohl ein Termin vereinbart war.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen, genervten Umgangston des Praxispersonals am Empfang.
Kurze Behandlungsdauer & wenig Erklärungen Häufigkeit:Die Behandlung wird häufig als hastig empfunden; Patient/-innen fühlen sich nur kurz „abgefertigt“ und erhalten wenig Erklärung zu Diagnose oder Therapie.
Schwaches Zeitmanagement & Terminorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Transparenz bei Terminverschiebungen, zusätzlicher OP-Planung oder unzureichender Patienteninformation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,10
(95 Bewertungen)
(95)
jameda.de
4,50
(58 Bewertungen)
(58)
Docinsider.de
4,86
(35 Bewertungen)
(35)
sanego.de
4,56
(13 Bewertungen)
(13)
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