Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung, vereinzelt wird auch die schnelle Verfügbarkeit gelobt. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Umgang, mangelnder Diskretion und fachlichen Defiziten bei einzelnen Beratungen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit Verbesserungspotenzial im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz der Beratung wird häufig positiv hervorgehoben.
Schnelle Verfügbarkeit Häufigkeit:Bestellte Medikamente wurden zügig bereitgestellt, sodass Kund/-innen nicht lange warten mussten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenumgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von herablassendem, unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Fehlende Fachkompetenz bei Einzelberatungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten fachliche Fehler oder eine flüchtige Beratung zu speziellen Gesundheitsfragen.
Diskretion und Privatsphäre mangelhaft Häufigkeit:Eine lautstarke Beratung ließ persönliche Informationen für andere Kund/-innen hörbar werden.
Schlechte Behandlung von Besteller/-innen Häufigkeit:Wer bestellte Medikamente nicht am selben Tag abholt, wird laut einer Bewertung herablassend kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
3,50
(68 Bewertungen)
(68)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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