Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Patient/-innen mit einem freundlichen Team und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und organisatorische Schwächen kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art des Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz des Arztes Häufigkeit:Dr. Hesselbarth wird häufig als sehr kompetent beschrieben und hat bei vielen Patient/-innen entscheidende Fortschritte erzielt.
Reibungsloser Ablauf der Untersuchungen Häufigkeit:Trotz teils langer Wartezeiten berichten einige Patient/-innen von einem gut organisierten, komplikationslosen Ablauf während der Spiegelungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren stundenlange Wartezeiten oder kurzfristige Terminänderungen, wodurch der Zeitplan der Patient/-innen stark belastet wird.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist und E-Mails unbeantwortet bleiben.
Schwache Organisation & Praxisabläufe Häufigkeit:Die Praxisorganisation wird als chaotisch beschrieben, mit mehrfachen Terminüberschneidungen und fehlender Struktur.
Unfreundliches oder gestresstes Empfangspersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert unhöfliches Verhalten oder einen gestressten Eindruck am Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(67 Bewertungen)
(67)
jameda.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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So erreichst Du Dr.med. Norbert Hesselbarth Facharzt für Innere Medizin
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