Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Eltern ist mit der fachlichen Qualität und der einfühlsamen Betreuung durch Dr. Krause sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, der Terminorganisation und einzelnen Mitarbeiterinnen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern loben Dr. Krause als äußerst kompetent, stellen sichere Diagnosen und erfolgreiche Behandlungen fest.
Freundliches Team & gute Betreuung Häufigkeit:Das Praxisteam wird als sehr freundlich beschrieben; Patient/-innen fühlen sich ernst genommen und gut aufgehoben.
Einfühlsame & zugewandte Behandlung Häufigkeit:Dr. Krause nimmt sich viel Zeit, erklärt verständlich und zeigt sich einfühlsam gegenüber Kindern und Eltern.
Verbesserte digitale Kommunikation Häufigkeit:Mit der neuen App gelingt die Terminvereinbarung schnell, Rückrufe erfolgen zuverlässig und der Kontakt ist unkompliziert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Eltern berichten, dass sie telefonisch kaum durchkommen und Termine nur schwer vereinbaren können.
Unorganisierter Ablauf & Wartezeiten Häufigkeit:An der Rezeption wirken Abläufe unkoordiniert; es kommt zu langen Wartezeiten und gelegentlichen organisatorischen Pannen.
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Eine Bewertung hebt eine unfreundliche, inkompetente Mitarbeiterin am Empfang hervor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(59 Bewertungen)
(59)
jameda.de
4,00
(11 Bewertungen)
(11)
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