Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sebastian-Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und kundennahe Zusatzservices. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Verfügbarkeit bestimmter Medikamente. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Team der Apotheke.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen; auch komplexe Themen werden ausführlich erklärt.
Zusätzliche Services und Kundenorientierung Häufigkeit:Zusatzleistungen wie Impfberatung, Hauslieferung oder individuelle Lösungen (z.B. halbierte Medikamentenpackungen) werden positiv hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Apotheke ohne weitere Details.
Lange Kundenbindung und Stammkundschaft Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen berichten von jahrzehntelanger Treue zur Apotheke und fühlen sich dort gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten im Geschäft Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von regelmäßigen, teils 20 Minuten und länger dauernden Wartezeiten, besonders bei hohem Kundenaufkommen.
Fehlende oder nicht vorrätige Medikamente Häufigkeit:Vereinzelt wurden gängige Arzneimittel nicht vorrätig oder nur in größeren Packungen erhältlich, was zu Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(120 Bewertungen)
(120)
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