Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal, kompetenter Behandlung und guter Erreichbarkeit in Notfällen. Gleichzeitig werden jedoch lange Wartezeiten, Kommunikationsdefizite und vereinzelte Empathiemängel kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit Verbesserungspotenzial im Praxisablauf und der Patientenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Praxis- und Ärzteteams.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Die medizinische Kompetenz wird häufig positiv hervorgehoben; Diagnosen, Verordnungen und Laborergebnisse werden als fundiert wahrgenommen.
Gute Erreichbarkeit bei akuten Fällen Häufigkeit:In Notfällen wurden Patient/-innen auch ohne Termin zügig behandelt und konnten kurzfristig Hilfe erhalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kritik an Behandlungshaltung & Empathie Häufigkeit:
Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, autoritär behandelt oder berichten von verspätetem Eintreffen der Ärztin im Notfall.
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von sehr langen Wartezeiten am Telefon, in der Praxis oder bei Rezeptausstellungen.
Unzureichende Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlendem Zuhören, kurzen Behandlungszeiten und mangelnder Erklärung von Befunden und Abläufen.
Aufnahmestopp & Diskriminierung schwerbehinderter Patient/-innen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen Aufnahmestopp sowie lange Wartezeiten beim eRezept, was besonders für schwerbehinderte Menschen belastend sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(40 Bewertungen)
(40)
jameda.de
4,50
(12 Bewertungen)
(12)
sanego.de
3,49
(4 Bewertungen)
(4)
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