Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch kompetente Beratung, hohe Schuhqualität und einen kundenfreundlichen Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Passformberatung sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung im Laden.
Hohe Schuhqualität Häufigkeit:Die angebotenen Schuhe, insbesondere die Modelle der Marke BÄR, werden häufig als sehr hochwertig empfunden.
Individueller Service Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Anrufe bei Liefereingang oder die Bereitschaft, passende Modelle im Lager zu holen, werden positiv hervorgehoben.
Kundenorientierte Atmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass man sich im Geschäft wohlfühlt und nicht unter Verkaufsdruck steht.
Gute Auswahl an Spezialschuhen Häufigkeit:Besonders für spezielle Bedürfnisse, wie Diabetiker- oder Wanderstiefel, wird die Auswahl als passend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig motivierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton oder fehlender Motivation bei einzelnen Mitarbeitenden.
Fehlende Passformberatung und Kulanz bei Umtausch Häufigkeit:Kritik gibt es an mangelnder Beratung zur richtigen Passform sowie an einer strikten Rücknahme- bzw. Umtauschpolitik.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(40 Bewertungen)
(40)
Yelp.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
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