Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
21 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine sehr gute Beratung. Auch die schnelle Hilfe bei hohem Kundenaufkommen sowie die Unterstützung beim Online-Banking werden gelobt. Lediglich die eingeschränkte Verfügbarkeit der Geldautomaten in der Nacht wird vereinzelt kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt die durchweg freundliche und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Beratung und Erklärungen werden als kompetent, verständlich und professionell wahrgenommen.
Gute Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, geduldig und auf die individuellen Fragen der Kund/-innen eingehend beschrieben.
Schnelle Hilfe trotz Wartezeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass sie auch bei hohem Andrang zügig bedient wurden.
Service beim Online-Banking Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in lobt die professionelle Unterstützung bei der Einrichtung des Online-Bankings vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Automatenverfügbarkeit Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in bemängelt, dass die Geldautomaten ab 23 Uhr nicht mehr zugänglich sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(20 Bewertungen)
(20)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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