Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1678 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das gute Frühstück werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten viele Gäste jedoch von Sauberkeitsmängeln, Lärm sowie einer in die Jahre gekommenen Zimmerausstattung. Auch Serviceerfahrungen schwanken stark zwischen freundlich und unprofessionell.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende, zentrale Lage direkt am Rhein und in der Nähe der Sehenswürdigkeiten.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, lecker und abwechslungsreich beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende, hilfsbereite und freundliche Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausstattung & Komfort der Zimmer Häufigkeit:
Kritik gibt es an fehlender Klimaanlage, alten Möbeln, defekten Geräten und insgesamt abgenutztem Zustand.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Viele Gäste berichten von unsauberen Zimmern, Spinnweben, Schimmel oder unangenehmen Gerüchen.
Lärm durch Verkehr & Bahngleise Häufigkeit:Zimmer zur Straße oder Bahnseite leiden laut Bewertungen unter starkem Lärm von Zügen und Autos.
Unfreundlicher Service & Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Gäste erlebt unprofessionelles, wenig hilfsbereites oder gar unhöfliches Personal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,53
(1084 Bewertungen)
(1084)
google.de
3,60
(512 Bewertungen)
(512)
HolidayCheck.de
2,07
(41 Bewertungen)
(41)
TripAdvisor.de
3,60
(34 Bewertungen)
(34)
yumee.de
4,34
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
HRS.de
3,18
(eine Bewertung)
(1)
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