Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Atmosphäre bei Apollo-Optik Datteln. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder der Reklamationsbearbeitung, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Hilfsbereitschaft in Notfällen Häufigkeit:Bei Brillennotfällen oder kurzfristigen Anliegen wurde schnell und unkompliziert geholfen.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen ihre jahrelange Treue und die durchweg positiven Erfahrungen über die Jahre.
Schnelle Bearbeitung und Fertigung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Brillen oder Reparaturen sehr zügig erledigt wurden, teilweise bereits nach wenigen Tagen.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich im Laden wohl und beschreiben eine angenehme, einladende Stimmung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminchaos Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten oder Doppelbuchungen, wodurch sie letztlich ohne Service gingen.
Unzufriedenheit mit Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei der Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie schlecht behandelt und erhielt ihr Geld nicht zeitnah zurück.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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