Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, gute Warenverfügbarkeit und ein übersichtlicher Markt gelobt werden, fallen immer wieder Berichte über unhöfliches Personal und mangelnde Serviceorientierung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an der Kundendienstkultur sollte gezielt gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Die Regale sind gut gefüllt, und die gewünschten Artikel sind häufig sofort verfügbar.
Ordentliche und übersichtliche Filialen Häufigkeit:Läden wirken aufgeräumt, sauber und klar strukturiert, was den Einkauf erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kundenorientierung bei Serviceanfragen Häufigkeit:
Hilfsangebote wie Kopierer oder Geschenkservice werden laut Bewertungen unprofessionell oder gar nicht erfüllt.
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von patzigem, genervtem oder gar herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise bzw. Preisabweichungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden einzelne Produkte oder Dienstleistungen als überteuert bzw. bemängeln falsche Preisauszeichnungen.
Fehlende Ausstattung für Familien Häufigkeit:Der Abbau der Still-Ecke wurde als nachteilig empfunden; eine neue Ecke wird gewünscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(52 Bewertungen)
(52)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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