Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Drittel der Kundschaft den freundlichen Service und die unkomplizierte Buchung schätzt, dominieren Berichte über hohe Zusatzkosten und einen als unprofessionell empfundenen Kundenservice. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um Vertrauen zurückzugewinnen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und kompetente Betreuung durch die Mitarbeitenden.
Reibungslose Buchung & große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Buchung und Abwicklung laufen bei einigen Nutzer/-innen problemlos, und die Fahrzeugvielfalt wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten & Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von überhöhten Gebühren, etwa durch Abschleppaktionen oder weiterlaufende Verträge.
Unprofessioneller Service & technische Probleme Häufigkeit:Unfreundliches Auftreten, fehlende Kulanz und technische Schwierigkeiten (z. B. defekte App) werden häufig kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(51 Bewertungen)
(51)
Facebook.de
4,76
(19 Bewertungen)
(19)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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