Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der fachlichen Qualität, der empathischen Betreuung und dem freundlichen Team sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen langen Wartezeiten sowie vereinzelten unfreundlichen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben das ausgezeichnete Fachwissen und die erfolgreiche Behandlung durch die Ärzt/-innen hervor.
Empathische und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Das Team wird häufig als warmherzig, geduldig und sehr patientenorientiert beschrieben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Sowohl Ärzt/-innen als auch Pflegekräfte und Mitarbeitende am Empfang werden als ausgesprochen freundlich wahrgenommen.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich gut informiert; Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen und beantworten Fragen ausführlich.
Gute organisatorische Abläufe und Nachsorge Häufigkeit:Vorgespräche, Terminabsprachen und die Betreuung nach Eingriffen werden als reibungslos und gut strukturiert gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von deutlich längeren Wartezeiten als geplant, sowohl auf einen Termin als auch vor der Behandlung.
Einzelne unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:Vereinzelt wurden unhöfliche oder gestresste Mitarbeitende, insbesondere am Empfang, kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(52 Bewertungen)
(52)
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