Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
562 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine zuverlässige Abwicklung zeichnen das Autohaus aus. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an Wartezeiten bzw. Terminabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Team und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und transparente Abrechnung Häufigkeit:Beratung und Werkstattleistungen werden häufig als fachkundig beschrieben; Rechnungen seien nachvollziehbar und ausführlich erklärt worden.
Zuverlässige Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Die Terminvergabe klappt laut Bewertungen schnell; Arbeiten werden pünktlich erledigt und Fahrzeuge teils vorzeitig bereitgestellt.
Reibungsloser Fahrzeugkauf und -übergabe Häufigkeit:Vom Neuwagenkauf bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von einem gut organisierten, stressfreien Ablauf.
Angenehme Atmosphäre und Kundenbindung Häufigkeit:Das Autohaus vermittelt ein familiäres Gefühl; Stammkund/-innen heben die persönliche Betreuung und Wiederkehrbereitschaft hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden bestimmte Werkstattleistungen oder Teilepreise als überzogen und fühlen sich dadurch abgezockt.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Lieferzeiten für Ersatzteile oder wenig Beachtung bei der Ankunft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(498 Bewertungen)
(498)
Facebook.de
5,00
(33 Bewertungen)
(33)
mobile.de
5,00
(26 Bewertungen)
(26)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
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