Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
29 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen Service und die gute Beratung schätzen, berichten andere von unprofessionellem Verhalten, mangelhafter Reinigungsleistung und organisatorischen Problemen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Zuverlässige Termin- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Wünsche nach Terminen werden erfüllt und der Service insgesamt als zuverlässig beschrieben.
Gute Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und kundenorientiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessioneller Umgang mit Problemen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem Verhalten und mangelnder Lösungskompetenz bei Reklamationen.
Unzureichende Reinigungsqualität Häufigkeit:Kleidungsstücke wurden teilweise schmutzig oder unverändert zurückgegeben.
Falsche oder fehlende Rückmeldung bei Abholung Häufigkeit:Teile der Wäsche gingen verloren oder wurden vertauscht; Kund/-innen erhielten darüber keine oder falsche Informationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,30
(27 Bewertungen)
(27)
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