Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4285 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden unfreundlicher Service, lange Wartezeiten und eine schwankende Produktqualität kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und schnelle Zubereitung in Stoßzeiten. Insgesamt überwiegen jedoch die Beschwerden deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben einzelne Mitarbeitende für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
Schnelle Zubereitung Häufigkeit:Trotz hohem Andrang wurden Bestellungen in Einzelfällen sehr zügig zubereitet und serviert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, gestresstem oder gar aggressivem Verhalten des Teams.
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke werden häufig als kalt, ungenießbar oder nicht frisch zubereitet beschrieben.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden falsch zusammengestellt oder nicht nach Sonderwünschen zubereitet.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Gäste klagen über sehr lange Wartezeiten bei Bestellung und Ausgabe, teils sogar bis zu zwei Stunden.
Fehlende Toiletten Häufigkeit:Das Fehlen von Kundentoiletten wird als gravierender Mangel empfunden, besonders für Reisende und Familien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(24 Bewertungen)
(24)
11880.com
4,33
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
3,40
(3166 Bewertungen)
(3166)
lieferando.de
4,00
(1074 Bewertungen)
(1074)
Yelp.de
2,50
(9 Bewertungen)
(9)
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