Deutsche Post

Lettershop • Briefversand • Versandhandel
2,20

5 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,20 Ausreichend
Bei uns Platz 1 Lettershops in Erding

Sterneverteilung

5 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
5 Sterne
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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und guter Erreichbarkeit. Gleichzeitig werden hohe Versandkosten, eingeschränkte Öffnungszeiten und teils strikte Annahmebedingungen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Preisgestaltung und Serviceabläufen wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Bedienung.

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    Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:
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    Pakete und Briefe werden laut Bewertungen zügig bearbeitet und die Abläufe funktionieren zuverlässig.

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    Gute Erreichbarkeit und kurze Wartezeiten Häufigkeit:
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    Die Filiale ist gut erreichbar, es gibt kaum Wartezeiten und die Kundschaft wird zügig bedient.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Probleme bei Annahme und Verpackungsvorgaben Häufigkeit:
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    Pakete werden laut einigen Kund/-innen nur unter bestimmten Bedingungen angenommen, was zu Diskussionen führt.

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    Hohe Versandkosten bzw. falsche Preisberechnung Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von überteuerten Preisen bzw. falschen Berechnungen beim Versand.

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    Eingeschränkte Öffnungszeiten Häufigkeit:
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    Die Öffnungszeiten von 9 bis 17 Uhr passen laut einer Bewertung schlecht zu Berufstätigen.

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    Fehlerhafte Zustellung und Datenschutzbedenken Häufigkeit:
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    Ein/-e Kund/-in berichtet von falsch zugestellten Briefen und befürchtet Datenschutzprobleme.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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11880.com • 28.11.2024
Mein Name ist Gertrud Schier,Uhlandstraße 4; 85435 Erding. Wie ich schon vorgestern bemängelt habe, ist ein Brief von einem gegenüber wohnhaften Nachbar in meinem Briefkasten gelandet, sowie heute schon wieder. Können die Briefzusteller diese Briefe nicht lesen, der Sprache nicht mächtig oder nicht die richtige Brille auf der Nase. Ich kenne den Adressat von dem irrtümlichen Brief in meinem Briefkasten, ich befürchte, dass es in absehbarer Zeit Probleme wegen Datenschutz geben wird, wenn die Post nicht konsequent die Zusteller nicht anmahnt und schult. Auf Ihre ,,baldige‘‘Reaktion bin ich sehr gespannt. Und ob ich eine Antwort bekomme, auch, meine Adresse steht oben.
11880.com • 30.01.2021
Der Postshop in der ZZugspitzstraße 63 in Erding: ich war heute in der besagten Postfiliale in Erding und wollte ein teures Buch per Express versenden. Ich habe das Formular ausgefüllt und die am Schalter anwesende Frau wollte das Buch in einen Folienumschlag verpacken. Ich habe darum gebeten, einen Paketkarton zu nehmen. Darauf wurde mir geantwortet, sie habe keinen Karton. Da ich das Buch nicht mit Beschädigungen an den Empfänger senden wollte, habe ich das Buch wieder mitnehmen wollen. Die Frau gab mir das Buch zurück und zerriss! gleichzeitig meinen ausgefüllten Versandschein, den ich mitnehmen wollte um ihn nicht bei der nächsten Filiale wieder ausfüllen zu müssen. Als ich mich beschwerte, sagte die Frau der Schein wäre "Ihr Eigentum", dann kam ein Mann (der anscheinend in Beziehung zu der Frau steht) hinzu, der mich mit den Worten "Hausverbot" aus der Filiale hinauswarf. Ich bin in meinem Leben noch nicht so unfreundlich behandelt worden. Ich frage mich, wie es möglich ist, dass dieses Unternehmen durch derart für die Aufgabe und den Kundenservice ungeeignete Personen repräsentiert wird?
Letzte Aktualisierung: 28.11.2024
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golocal.de
golocal.de 2,00 (2)
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2,00 ausreichend
Verteilung
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1 Sterne
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GoLocal • 20.09.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, Diese Filiale ist nicht sehr Kundenfreundlich, wenn man ein Paket abh...
GoLocal • 06.07.2015
Diese Poststelle ist eine der größten Filialen die ich kenne. Dementsprechend ist mit einer kurzen W...
Letzte Aktualisierung: 12.10.2026
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google.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 12.10.2026
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