Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8094 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem sehr guten Frühstück, freundlichem Personal und einer schönen Lage mit Rheinblick. Gleichzeitig leiden viele Bereiche unter starkem Renovierungsbedarf, Sauberkeits- und Organisationsmängeln sowie fehlender Klimatisierung, was die Gesamtbewertung drückt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben das reichhaltige und schmackhafte Frühstücksbuffet.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und kompetent beschrieben.
Schöne Lage & Ausblick Häufigkeit:Die ruhige Lage am Hang sowie der Blick auf Rhein und Umgebung werden vielfach hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Renovierungs- und Wartungsstau Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von stark veralteten, abgewohnten Zimmern und defekten Einrichtungen.
Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Mehrere Gäste bemängeln dreckige Zimmer, Bäder und Flure sowie unzureichende Reinigung.
Fehlende Klimatisierung Häufigkeit:In vielen Zimmern gibt es weder Klimaanlage noch Ventilator, was bei Hitze zu Schlafproblemen führt.
Unzureichende Organisation & Service Häufigkeit:Einige Gäste berichten von chaotischem Check-in, falschen Zimmerschlüsseln oder unfreundlichem Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(3802 Bewertungen)
(3802)
Booking.com
3,31
(1817 Bewertungen)
(1817)
TripAdvisor.de
3,20
(1501 Bewertungen)
(1501)
HolidayCheck.de
2,68
(806 Bewertungen)
(806)
expedia.de
3,60
(101 Bewertungen)
(101)
HRS.de
3,62
(67 Bewertungen)
(67)
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