Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
10 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Brau überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und eine schnelle, qualitativ hochwertige Serviceabwicklung. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von Kommunikationsschwächen oder Abläufen, die nicht reibungslos verliefen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und transparent wahrgenommen; Informationen zu Mängeln, Kosten und Abläufen werden klar vermittelt.
Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Der Werkstatt- und Verkaufsservice wird wiederholt als „top“, „mega“ oder „spitzenmäßig“ beschrieben; Kund/-innen fühlen sich rundum wohl.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Fahrzeugübergabe, Leasing, Service oder Reparatur – viele Bewertungen heben die zügige und unkomplizierte Abwicklung von Aufträgen hervor.
Ersatzfahrzeuge und Zusatzservices Häufigkeit:Bei längeren Reparaturen stehen Ersatzwagen bereit; zudem werden Services wie Video-Checks oder Spritbeteiligung angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation oder Fehlern Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Video-Feedbacks, unklaren Absprachen oder einer als unprofessionell empfundenen Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,71
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
2,70
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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