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+20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Zauberfrau

4,56

83 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,56 Sehr gut

Sterneverteilung

83 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
5 Sterne
82%
4 Sterne
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3 Sterne
1%
2 Sterne
4%
1 Sterne
8%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 20 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders die hohe Servicequalität sowie die freundliche, entlastende Art des Teams hervor. Kritik gibt es lediglich am als sexistisch empfundenen Unternehmensnamen. Insgesamt wird "Zauberfrau" klar weiterempfohlen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Servicequalität Häufigkeit:
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    Die Kundschaft lobt durchweg die gründliche, zuverlässige und fachkundige Ausführung der Reinigungs- und Unterstützungsleistungen.

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    Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
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    Die Mitarbeiter/-innen werden als sehr freundlich, zuvorkommend und menschlich hilfsbereit beschrieben.

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    Entlastung im Alltag Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen berichten von einer spürbaren Erleichterung im Alltag und weniger Stress durch die Unterstützung.

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    Flexibilität und Kulanz Häufigkeit:
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    Das Unternehmen reagiert flexibel auf Änderungswünsche und organisiert auch bei Ausfällen kurzfristig Vertretungen.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben die faire Preisgestaltung im Verhältnis zur erbrachten Leistung hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Geschlechterdiskriminierende Namenswahl Häufigkeit:
    Icon

    Eine Bewertung kritisiert den Unternehmensnamen als sexistisch und damit als ausschließend gegenüber männlichen oder nicht-binären Personen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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5 Sterne
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11880.com • 01.03.2019
Wir haben versucht, eine Reinigungskraft bei Zauberfrau zu bekommen. Es hat fast ein Dreivierteljahr gedauert, bis uns im Dezember 2018 eine Mitarbeiterin für März 2019 angekündigt wurde. Als wir am 26.02.2019 (!), also drei Werktage vor dem geplanten Einsatzmonat, immer noch keine weiteren Informationen bekommen hatten, haben wir aktiv nachgefragt. Wir hatten den Eindruck, dass wir vergessen wurden, was ja vielleicht passieren kann, aber der Umgang mit diesem "Fehler" seitens Zauberfrau war mehr als unprofessionell. Der versprochene Rückruf für den Nachmittag kam erst einen ganzen Tag später, eine Erklärung oder vielleicht sogar Entschuldung "für die Unanehmlichkeiten" gab es gar nicht. Kurzerhand wurde dann auch noch das im Internet groß angekündigte Erstgespräch zum gegenseitigen Kennenlernen und planen der Einsätze als "nicht nötig uns allenfalls auf Wunsch des Kunden" abgetan. Meine Frage, ob aufgrund meines Fußbruchs mit Kleinkind unter Drei im Haushalt noch Kapazitäten als Hauhaltshilfe frei wären, kam die ebenso wenig kundenfreundliche Antwort, ich solle die Zusage der KK (liegt mündlich vor) abwarten und mich ggfs. nochmal melden. Macht natürlich keinen Sinn, da ich zu sofort Hilfe benötige. Genau das aber konnte ein münstersches Konkurrenzunternehmen tatsächlich von heute auf morgen leisten. Einen sehr netten Erstkontakt per Telefon, ein Versprechen, sich zu kümmern und tatsächlich eine Haushaltshilfe/ Reinigungskraft zum Folgetag: professionell und stressfrei!
Letzte Aktualisierung: 01.03.2019
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golocal.de
golocal.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
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GoLocal • vor 2 Wochen
Ich bin rundum glücklich und mehr als zufrieden mit der Arbeit von Frau Banushi bei Zauberfrau. Sie ...
Letzte Aktualisierung: 03.10.2026
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google.de
google.de 4,60 (81)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
6%
3 Sterne
1%
2 Sterne
4%
1 Sterne
6%
Letzte Aktualisierung: 27.07.2026
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