Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vereinzelt mit freundlichem Personal, fairen Preisen und schnellen Reparaturen. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unzuverlässiger Werkstattqualität, Terminproblemen und einer wenig transparenten Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Faire Preise Häufigkeit:Reparaturen und Dienstleistungen werden von einigen Kund/-innen als preislich angemessen bzw. sogar günstiger als erwartet empfunden.
Schnelle und unkomplizierte Reparaturen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Reparaturen zügig erledigt und der Ablauf insgesamt sehr unkompliziert war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von mehrfachen Fehlreparaturen, zusätzlichen Schäden oder einer insgesamt mangelhaften Werkstattleistung.
Schwierige Erreichbarkeit und Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Fahrräder trotz vereinbarter Termine oder Anfragen nicht angenommen oder Reparaturen stark verzögert wurden.
Mangelnde Transparenz und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, unklare Aussagen zu Ersatzteilen oder eine insgesamt wenig kundenfreundliche Kommunikation.
Unfreundliches bzw. pampiges Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert unfreundliches, wenig kulantes Verhalten und einen respektlosen Umgangston der Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,60
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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