Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Fahrgäste freundliche Fahrer/-innen und zuverlässige, pünktliche Fahrten loben, berichten viele andere von unfreundlichem Personal, schwacher Erreichbarkeit und teils fehlerhaften Fahrten. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf im Service und in der Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die Taxifahrer/-innen als sehr freundlich, hilfsbereit und unterhaltsam.
Pünktliche und zuverlässige Fahrten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Taxis stets pünktlich waren und die bestellten Fahrten zuverlässig durchgeführt wurden.
Einfache Terminvereinbarung Häufigkeit:Die telefonische Bestellung bzw. Terminabsprache wurde als unkompliziert und problemlos beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Verspätungen Häufigkeit:
Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Leitstellen, abgesagten oder gar nicht erschienenen Taxis sowie langen Wartezeiten.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche, patzige oder gar streitbare Mitarbeiter/-innen am Telefon und im Fahrdienst.
Fehlerhafte Fahrten & Routen Häufigkeit:Einzelne Fahrer/-innen brachten Fahrgäste an falsche Ziele oder warteten bei hilfsbedürftigen Passagieren nicht ausreichend.
Keine elektronische Zahlungsoption Häufigkeit:Die fehlende Möglichkeit zur Kartenzahlung wurde als veraltet und unpraktisch bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,65
(37 Bewertungen)
(37)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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