Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
320 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend begeistert von der sehr kompetenten, freundlichen Beratung und dem umfassenden Service bei Baby One Kassel. Besonders geschätzt werden das individuelle Eingehen auf Wünsche, das Ausprobieren im eigenen Auto und die große Produktauswahl. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Erreichbarkeit und Service-Details.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, ausführliche und individuelle Beratung durch das Team, insbesondere durch Armando Gomez und Suzana Tolimir.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden willkommen und gut aufgehoben.
Ehrliche und transparente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass keine teuren Produkte aufgeschwatzt, sondern ehrlich und bedarfsgerecht beraten wurde.
Umfassender Service & Zusatzangebote Häufigkeit:Das Ausprobieren und Testen der Produkte im eigenen Auto sowie der Einbau-Service werden als herausragende Services hervorgehoben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen schätzen das breite Sortiment an Kinderwagen, Autositzen und Zubehör im Markt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, unfreundlicher Beratung oder Problemen bei Rücknahmen und Gutschein-Einlösungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(318 Bewertungen)
(318)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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