Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil des Personals engagiert und die Therapie wirksam ist, berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Ton, Medikationsproblemen und fehlender Verantwortungsübernahme. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die genannten Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagiertes und freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das Team als sehr freundlich, einfühlsam und engagiert, was zu einem angenehmen Klima beiträgt.
Wirksame Therapieangebote Häufigkeit:Die angebotenen Therapien, Einzelgespräche und Gruppenangebote werden als abwechslungsreich und hilfreich empfunden; viele Patient/-innen berichten von deutlicher Besserung.
Schnelle Aufnahme und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Aufnahme bei Krisen sowie eine hilfreiche telefonische Beratung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem rauen, herablassenden Ton am Telefon oder vor Ort, der das Gefühl von Wertschätzung vermissen lässt.
Fehlende oder falsche Medikation Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht ausgestellten Rezepten, verweigerter Bedarfsmedikation und insgesamt unzuverlässiger Medikamentenversorgung.
Mangelnde Verantwortungsübernahme Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln, dass Beschwerden nicht ernst genommen werden und es an einem funktionierenden Beschwerdemanagement fehlt.
Unangemessene Diagnostik und Behandlung Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen fühlen sich in ihrer Diagnose oder Therapieentscheidung falsch eingeschätzt und nicht ausreichend untersucht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(96 Bewertungen)
(96)
Klinikbewertungen.de
3,80
(15 Bewertungen)
(15)
sanego.de
4,02
(10 Bewertungen)
(10)
Aerzte.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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