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+13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Universitäts- und Landesbibliothek Münster

Bibliothek Universität
4,00

149 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,00 Gut
Bei uns Platz 5 Bibliotheken in Münster

Sterneverteilung

149 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 11 Icon Neutral: 2 Icon Negativ: 4
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bibliothek punktet mit einer breiten Literaturauswahl und einer ruhigen Lernumgebung. Gleichzeitig leiden Nutzer/-innen unter unfreundlichem Personal, mangelhafter Toilettenhygiene und Platz- sowie Organisationsproblemen. Insgesamt überwiegen die Defizite, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Umfangreiche Literaturauswahl Häufigkeit:
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    Viele Nutzer/-innen loben das große Angebot an Fachbüchern und wissenschaftlicher Literatur.

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    Ruhige Lernatmosphäre Häufigkeit:
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    Die Bibliothek bietet eine konzentrierte, ruhige Umgebung, die sich gut zum Lernen eignet.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Sauberkeit und Zustand der Toiletten Häufigkeit:
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    Die Toiletten werden wiederholt als stark verschmutzt, stinkend und in schlechtem Zustand beschrieben.

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    Überfüllung und Platzmangel Häufigkeit:
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    Zu Stoßzeiten finden viele Lernende keinen freien Platz; Reservierungen und Zugangsregelungen werden als ungerecht empfunden.

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    Unangemessenes Personalverhalten Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen berichten von diskriminierendem, respektlosem oder übergriffigem Auftreten einzelner Mitarbeitender.

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    Klimatisierung und Raumtemperatur Häufigkeit:
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    Die Räume, insbesondere Gruppenräume, werden als zu kalt empfunden, was das Lernen unangenehm macht.

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    Organisations- und Serviceprobleme Häufigkeit:
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    Buchausleihe, Öffnungszeiten und Automaten werden als unpraktisch bzw. schlecht organisiert kritisiert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,00 (149)
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4,00 gut
Verteilung
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52%
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Letzte Aktualisierung: 12.05.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Krummer Timpen 3, 48143 Münster (Überwasser)

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Dienstag 08:00-22:00 Uhr
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