Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Atmosphäre und kompetente Beratung schätzen, werden gleichzeitig hohe Preise, ein starrer Service und vereinzelte Ausführungsfehler kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverständnis und in der Auftragsgenauigkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders bei Druckerpatronen und Drucker-Käufen wird die fachkundige Beratung hervorgehoben.
Zuverlässige Problemlösung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Probleme schnell und kulant gelöst wurden, etwa durch Austausch defekter Ware.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unflexibles Serviceverständnis Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Sonderwünsche oder kleine Zusatzhilfen kategorisch abgelehnt werden.
Hohe Preise Häufigkeit:Kund/-innen empfinden Druck- und Kopierpreise sowie Patronen als deutlich überteuert.
Fehlerhafte Auftragsausführung Häufigkeit:Einige Aufträge wurden laut Kund/-innen falsch gelesen oder ausgeführt, was zu Mehrkosten und zusätzlichem Aufwand führte.
Schlechte Kommunikation bei Bewerbungen Häufigkeit:Ein Bewerber berichtet von wochenlanger Funkstille und fehlender Rückmeldung nach einer Probezeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(32 Bewertungen)
(32)
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