Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden: Beratung, Service und Produktqualität werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich vereinzelt auftretende Zusatzkosten sorgen für leichte Unruhe, können die insgesamt positive Wahrnehmung aber kaum trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle Beratung und fühlt sich bestens aufgehoben.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Kund/-innen berichten von perfekt sitzenden Brillen, gut passenden Kontaktlinsen und einem spürbar verbesserten Sehen.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Lieferzeiten werden zuverlässig eingehalten, Abläufe verlaufen zügig und auch kurzfristige Hilfen werden schnell geleistet.
Gute Auswahl & attraktive Angebote Häufigkeit:Das Sortiment an Fassungen und Gläsern wird als umfangreich empfunden; Rabatte sorgen zusätzlich für Zufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusatzkosten für vermeintlich kostenlose Leistungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass in dieser Filiale Gebühren für Services erhoben werden, die laut Website kostenlos sein sollten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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