Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Weserbergland überzeugen vereinzelt mit kompetenter Beratung und informativen Veranstaltungen. Häufiger werden jedoch unfreundlicher Service, fehlerhafte Abrechnungen und hohe Zusatzkosten kritisiert, was das Gesamtbild stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben fachkundige, freundliche Mitarbeitende, die bei Fragen und Anliegen kompetent unterstützen.
Informative Veranstaltungen Häufigkeit:Vorträge zu Themen wie Fördermitteln und E-Mobilität wurden als sehr aufschlussreich und gut organisiert empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston, langen Warteschleifen und wenig Entgegenkommen am Telefon oder Schalter.
Fehlerhafte Abrechnungen & Mahnungen Häufigkeit:Wiederholt wurden falsche Rechnungen, Mahnungen oder Abbuchungen bemängelt, was zu zusätzlichem Aufwand und Ärger führte.
Hohe Nachzahlungen & Preisunterschiede Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch hohe Nachzahlungen bzw. Sperr- und Zusatzgebühren finanziell belastet.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen eine grundsätzliche Unzufriedenheit mit dem Unternehmen.
Unzureichende Infrastruktur (z. B. Straßenbeleuchtung) Häufigkeit:Konkrete Meldungen über ausgefallene Laternen oder andere Infrastrukturprobleme zeigen Defizite im Netzbetrieb.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(33 Bewertungen)
(33)
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