Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Fachkompetenz und freundliche Art des Teams loben, berichten andere von unfreundlicher Kommunikation, Preisstreitigkeiten und Mängeln bei Ausführung oder Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige Beratung, Planung und Umsetzung – vom ersten Gespräch bis zur finalen Montage fühlten sie sich kompetent begleitet.
Freundliches Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort hervor.
Schnelle Hilfe bei Notfällen Häufigkeit:Bei akuten Problemen wie Wasserrohrbrüchen oder Heizungsstörungen wurde laut Kund/-innen umgehend reagiert und Hilfe geleistet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von arroganten, wenig hilfsbereiten Aussagen am Telefon und einem insgesamt schlechten Umgangston.
Rechnungs- und Preisprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren intransparente, überhöhte Rechnungen und drohende Anwaltsschreiben bei Beanstandungen.
Mängel bei Ausführung und Sauberkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen monieren beschädigte oder unsauber ausgeführte Arbeiten sowie zurückgelassenen Schutt nach dem Einsatz.
Schwache Organisation & Nachbereitung Häufigkeit:Vereinzelt wurden fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf Hilfe oder unzureichende Dokumentation bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-heizung.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(12 Bewertungen)
(12)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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