Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
396 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
DACHSER Köln überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und guter Ausstattung für Fahrer/-innen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie dem Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Mitarbeitenden.
Schnelle Verlade- und Entladezeiten Häufigkeit:Lade- und Entladevorgänge werden häufig als zügig und gut organisiert beschrieben.
Gute Infrastruktur für Fahrer/-innen Häufigkeit:Duschen, Toiletten, Parkplätze und weitere Annehmlichkeiten sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.
Reibungslose Abläufe und gute Organisation Häufigkeit:Von der Ankunft bis zur Abfahrt berichten viele Kund/-innen von klaren Prozessen und kurzer Standzeit.
Zuverlässige und pünktliche Lieferungen Häufigkeit:Lieferungen und Absprachen verlaufen laut mehreren Bewertungen zuverlässig und termintreu.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten oder nicht eingehaltenen Liefer-/Abholterminen.
Unfreundliches oder unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche Telefonate oder ein rauer Umgangston kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(395 Bewertungen)
(395)
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