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+33 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

DACHSER SE, Logistikzentrum Köln

Spedition
4,09

364 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,09 Gut

Sterneverteilung

364 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
61%
4 Sterne
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2 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 32 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 5
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

DACHSER Köln überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abfertigung und einer guten Infrastruktur für Fahrer/-innen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an Kulanzfällen bei Schäden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches Personal Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterschaft.

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    Schnelle Abfertigung & Verladung Häufigkeit:
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    Lade- und Entladezeiten werden häufig als zügig und gut organisiert beschrieben.

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    Gute Infrastruktur für Fahrer/-innen Häufigkeit:
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    Dusche, Toilette, Parkplätze und Kaffeeautomat sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.

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    Zuverlässige Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:
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    Lieferungen und Abholungen verlaufen laut Bewertungen pünktlich und verlässlich.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
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    Einige Fahrer/-innen berichten von langen Standzeiten oder nicht eingehaltenen Terminen.

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    Schaden- bzw. Kulanzfälle Häufigkeit:
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    Vereinzelt werden Transportschäden und eine mangelhafte Kulanz bei Schadensfällen kritisiert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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11880.com • 11.02.2019
Ihr Unternehmen sollte einen über das Versandhaus Baur bestellten Kamin ausliefern. Ihr Unternehmen erhielt dafür den Auftrag vom Hersteller des Kamin. Am Freitag erhielt ich dann den Anruf ihres Unternehmen in welchem man mir mitteilte, dass der Kamin am Montag in der Zeit von 08:00 - 16:00 Uhr geleifert würde. Entsprechend haben wir uns für diesen Tag frei genommen, Um 15:45 Uhr rief ihr Unternehmen an, um mitzuteilen, dass der Kamin morgen geleifert würde. Von dem Für heute bestätigten Termin wusste der junge Mann am Telefon angeblich nichts. Im Handy Zeitalter werden Anrufe in einem Protokoll gespeichert - also eine sehr dumme und unverschämte Äußerung. Kurzum ein sehr unzuverlässiger Lieferbetrieb mit noch inkompetenteren Disponenten. Nicht weiter zu empfehlen.
Letzte Aktualisierung: 11.02.2019
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google.de
google.de 4,10 (363)
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4,10 gut
Verteilung
5 Sterne
61%
4 Sterne
16%
3 Sterne
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2 Sterne
3%
1 Sterne
13%
Letzte Aktualisierung: 21.11.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 07:00-17:00 Uhr
Mittwoch 07:00-17:00 Uhr
Donnerstag 07:00-17:00 Uhr
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