Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
364 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und eine gute Infrastruktur werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Schadensfällen sowie an nicht eingehaltenen Termin- oder Telefonabsprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Verladung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Verladung und Entladung an den Rampen sowie kurze Standzeiten.
Gute Infrastruktur für Fahrer/-innen Häufigkeit:Duschen, Toiletten, Parkplätze und eine Kantine sorgen für angenehme Aufenthaltsbedingungen.
Zuverlässige Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Lieferungen und Absprachen verlaufen laut vielen Bewertungen pünktlich und zuverlässig.
Professionelle Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Abläufe wirken gut strukturiert; telefonische Erreichbarkeit und Terminabsprachen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Telefonabsprachen Häufigkeit:
Vereinzelt werden nicht eingehaltene Lieferzeiten oder schlecht erreichbare Ansprechpartner/-innen kritisiert.
Schadenfälle & Kulanzprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von beschädigter Ware und mangelnder Kulanz bei Schadensregulierungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(363 Bewertungen)
(363)
Verteilung
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