Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
309 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und schneller Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten sowie langen Wartezeiten und schwacher Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team.
Hohe Beratungsqualität im Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als sehr kompetent, transparent und nicht aufdringlich beschrieben.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Reparaturen, Terminvergaben und Fahrzeugübergaben werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen kaum warten müssen.
Umfassender Werkstatt- und Zusatzservice Häufigkeit:Zusätzliche Leistungen wie Ersatzwagen, kostenlose Getränke und hilfreiche Tipps werden positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die günstigen Konditionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem, respektlosem oder wenig lösungsorientiertem Auftreten.
Lange Wartezeiten & schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Reparaturen oder Problemen fühlen sich einige Kund/-innen schlecht informiert und müssen teils lange warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(254 Bewertungen)
(254)
mobile.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
AutoScout24.de
4,25
(24 Bewertungen)
(24)
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