Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
199 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Freundlichkeit und Produktqualität vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, chaotische Abläufe und lange Warte- bzw. Lieferzeiten. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Service- und Organisationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben das freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Personal.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut beraten.
Gute Produktqualität & große Auswahl Häufigkeit:Produkte und Sortimentsbreite werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen berichtet von unhöflichem, herablassendem Verhalten und mangelnder Hilfsbereitschaft.
Chaotische Abläufe & fehlende Organisation Häufigkeit:Lange Wartezeiten, unklare Zuständigkeiten und ein insgesamt wenig strukturiertes Vorgehen sorgen für Frust.
Schlechte Erreichbarkeit & Öffnungszeiten Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln kurze Bürozeiten und schwer erreichbare Mitarbeitende, was die Abwicklung erschwert.
Lange Lieferzeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Bestellungen verzögern sich häufig; vereinbarte Termine werden nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,50
(196 Bewertungen)
(196)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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