Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1779 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und eine zuverlässige Online-Plattform werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder schwachen Antworten des KI-Chatbots.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung ihrer Anliegen im Chat oder Online-Portal.
Freundlicher & kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird als sehr hilfsbereit, höflich und fachkundig beschrieben – sowohl im Chat als auch am Telefon.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und transparenten Konditionen des Unternehmens hervor.
Zuverlässige Online-Plattform Häufigkeit:Die Registrierung, Vertragsabschlüsse und Selbstorganisation im Kundenportal werden als schnell und benutzerfreundlich empfunden.
Kulanz & kundenorientierte Lösungen Häufigkeit:In schwierigen Fällen zeigen sich Kund/-innen dank flexibler Kulanzregelungen und kulanter Lösungen sehr zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme mit KI-Chatbot & Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Nutzer/-innen berichten von langen Wartezeiten im Chat oder unklaren Antworten des Bots, bevor ein Mensch hilft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(1777 Bewertungen)
(1777)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du enercity Stadtwerke Hannover AG
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
