Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt Kompetenz, Freundlichkeit sowie einen reibungslosen Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an Terminabsagen und einer konkreten Problemlösung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Expertise der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut beraten.
Freundlicher Kundenumgang Häufigkeit:Der persönliche, freundliche Umgang wird mehrfach gelobt und trägt zur hohen Kundenzufriedenheit bei.
Zuverlässige Termin- und Kosteneinhaltung Häufigkeit:Die vereinbarten Termine und Kostenvoranschläge werden laut vielen Bewertungen zuverlässig eingehalten.
Reibungslose Projektabwicklung Häufigkeit:Von der Beratung bis zur Montage berichten Kund/-innen von einem gut organisierten, störungsfreien Ablauf.
Schnelle Reaktions- und Einsatzzeiten Häufigkeit:Bei Notfällen oder Anfragen reagieren die Mitarbeitenden zügig und helfen kurzfristig weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Terminabsagen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehrfachen Versetzungen, kurzfristigen Absagen oder fehlender Rückmeldung.
Unzureichende Problemlösung vor Ort Häufigkeit:Eine Bewertung schildert, dass ein Monteur das Heizungsproblem nicht löste und stattdessen die Anlage stilllegte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
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