Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
685 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und geräumigen Zimmer werden gelobt, doch über die Hälfte der Gäste kritisiert gravierende Sauberkeits- und Serviceprobleme. Fehlende Klimaanlage, Lärm und defekte Ausstattung tragen zusätzlich zur Unzufriedenheit bei.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof und der Innenstadt entfernt.
Geräumige Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als groß und komfortabel beschrieben, teilweise mit modernen Bädern und bequemen Betten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, Blutflecken, Schimmel und insgesamt mangelnder Reinigung.
Unfreundlicher bzw. schlechter Service Häufigkeit:Der Empfang wird häufig als unorganisiert, desinteressiert oder gar unhöflich beschrieben; E-Mails und Anrufe bleiben oft unbeantwortet.
Lärm- und Geräuschbelastung Häufigkeit:Straßenlärm, laute Nachbarn und dunkle, warme Frühstücksräume stören den Schlaf und das Wohlbefinden.
Defekte Ausstattung & fehlende Extras Häufigkeit:Kleine Ventilatoren statt Klimaanlage, kaputte Möbel, fehlendes Wasser und kostenpflichtige Flaschen sorgen für Unannehmlichkeiten.
Fehlende Klimaanlage & Temperaturprobleme Häufigkeit:Viele Gäste bemängeln das Fehlen einer Klimaanlage und berichten von zu warmen oder kalten Zimmern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,60
(624 Bewertungen)
(624)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
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