Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1117 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft freundliche, pünktliche Lieferungen erlebt, dominieren Berichte über massive Terminprobleme, unprofessionelles Verhalten und mangelhafte Zuverlässigkeit. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft lobt die freundlichen, hilfsbereiten Fahrer und Mitarbeitenden, die bei der Lieferung oder am Telefon lösungsorientiert agieren.
Pünktliche und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Bei einigen Lieferungen verlief alles nach Plan: Die Ware kam im angekündigten Zeitfenster an, wurde schnell entladen und die Abläufe am Terminal funktionierten gut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Liefer- und Terminabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminabsagen, nicht eingehaltenen Zeitfenstern und wochenlangen Lieferverzögerungen.
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Mehrfach werden unhöfliche, respektlose Fahrer und Mitarbeitende sowie ein schlechter Umgangston am Telefon kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
2,60
(1111 Bewertungen)
(1111)
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