Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1255 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Harley-Factory Frankfurt überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und einer großen Auswahl. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an der Zuverlässigkeit einzelner Abläufe nach dem Kauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, familiäre Atmosphäre und die stets hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen hervor.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung und das individuelle Eingehen auf Wünsche und Fragen.
Große Auswahl und ansprechende Location Häufigkeit:Der Händler wird als einer der größten HD-Standorte beschrieben, mit vielfältigem Angebot und einem einladenden Ambiente.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer gut organisierten Abwicklung bis zur emotionalen Übergabe ihres Motorrads.
Guter Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Der Werkstattservice wird als schnell, sauber und zuverlässig beschrieben, auch bei kurzfristigen Anliegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abwicklung nach dem Kauf Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Käufer/-innen von nicht eingehaltenen Versprechen, fehlenden Unterlagen oder langen Wartezeiten auf Teile.
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails, was das Serviceerlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(988 Bewertungen)
(988)
Verteilung
Facebook.de
4,92
(244 Bewertungen)
(244)
Verteilung
mobile.de
4,00
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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