Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Publikums die freundliche Art, die schnelle Bearbeitung und gelegentlich sehr gute Ergebnisse lobt, fallen immer wieder Schäden an der Wäsche, Terminprobleme und Fleckentfernungsmängel negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Qualitäts- und Servicekonstanz scheinen verbesserungswürdig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterschaft.
Gute Reinigungs- und Bügelergebnisse Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft ist sehr zufrieden mit der gründlichen Reinigung und dem perfekten Bügeln ihrer Textilien.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung sowie die Einhaltung vereinbarter Abholzeiten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Beschädigungen an Textilien Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Löchern, Stichen oder Verfärbungen an ihren Kleidungsstücken nach der Reinigung.
Unzuverlässige Abholzeiten & verlorene Teile Häufigkeit:Es kommt vor, dass zugesagte Abholzeiten nicht eingehalten werden oder Teile als verloren gelten.
Fleckentfernung nicht zuverlässig Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass hartnäckige Flecken trotz Reinigung sichtbar bleiben.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten und mangelnder Kulanz bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,70
(140 Bewertungen)
(140)
Yelp.de
2,50
(18 Bewertungen)
(18)
Facebook.de
3,88
(14 Bewertungen)
(14)
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