Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale wird überwiegend sehr negativ bewertet. Besonders häufig kritisieren Kund/-innen den schwachen Service, lange Bearbeitungszeiten und eine schlechte Erreichbarkeit. Positiv hervorgehoben werden lediglich eine freundliche Unterstützung vor Ort und die Verfügbarkeit von Geldautomaten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Unterstützung vor Ort Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in lobt die sehr freundliche Hilfe durch Mitarbeitende bei Problemen mit der Parkplatzzufahrt.
Gute Automatenverfügbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung hebt hervor, dass ausreichend Geldautomaten vorhanden sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Der überwiegende Teil der Kund/-innen empfindet den Service als unfreundlich, unqualifiziert oder nicht lösungsorientiert.
Lange Bearbeitungszeiten & Bürokratie Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen sehr langsam bearbeitet, es kommt zu Verzögerungen und hohem Papieraufwand.
Schlechte Erreichbarkeit & Öffnungszeiten Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln eingeschränkte Erreichbarkeit, kurze Öffnungszeiten und nicht funktionierende SB-Geräte.
Intransparente Abläufe & widersprüchliche Auskünfte Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern unklare Prozesse, widersprüchliche Informationen und fehlende Rückmeldungen.
Unfaire Preisgestaltung & Gebühren Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert hohe Gebühren und ein insgesamt schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,00
(71 Bewertungen)
(71)
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