Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
487 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Service und Teamgeist begeistert und empfiehlt DWM Motorradhandel gerne weiter. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an Termin- oder Werkstattfehlern. Insgesamt dominiert jedoch ein sehr positives Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und ausführliche Beratung – vom ersten Gespräch bis zur Probefahrt oder Kaufabwicklung fühlen sie sich bestens aufgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – Kund/-innen fühlen sich wie Freunde behandelt.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen empfehlen DWM Motorradhandel uneingeschränkt weiter und fühlen sich insgesamt sehr zufrieden mit Kauf und Service.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Anmeldung oder Werkstattbesuch – viele Bewertungen heben die unkomplizierte, zügige und zuverlässige Abwicklung ohne lange Wartezeiten hervor.
Kulanz und kundenfreundliche Lösungen Häufigkeit:In Einzelfällen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, etwa bei verspäteter Lieferung oder kostenlosen Zusatzleistungen – Kund/-innen fühlen sich ernst genommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Werkstatt- oder Terminabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt kam es zu falschen Montagen, nicht eingehaltenen Terminen oder langen Wartezeiten – dies führte zu zusätzlichem Aufwand und Unzufriedenheit.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von arroganten, wenig respektvollen Aussagen oder einem insgesamt unangenehmen Ton einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(487 Bewertungen)
(487)
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