Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von vereinzelten Unfreundlichkeiten, Engpässen bei der Produktverfügbarkeit und einer teils schwachen Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die pharmazeutische Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen.
Schnelle Abwicklung im Notdienst Häufigkeit:Bei einem Besuch am Notdienst-Schalter erfolgte die Versorgung zügig und ohne lange Wartezeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten wiederholt von unhöflichem oder gereiztem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Es kam vor, dass gewünschte Artikel nicht vorrätig waren und kurzfristig verkauft oder nicht ausreichend dosiert wurden.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Reklamationen, etwa zu fehlerhaften Produkten oder Abläufen, wurden teils nicht ernst genommen oder abgewiesen.
Fehlende Zusatzleistungen Häufigkeit:Wünsche nach kleinen Serviceleistungen oder Proben wurden vereinzelt nicht erfüllt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
KennstDuEinen.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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