Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Produktqualität werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reparaturzeiten und fehlenden Status-Updates.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hochwertige Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und fühlen sich umfassend informiert und gut aufgehoben.
Schneller und kompetenter Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt; auch in dringenden Fällen reagieren die Werkstattmitarbeitenden flott und lösungsorientiert.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Fahrräder überzeugen durch robuste Bauweise, zuverlässige Technik und langlebige Komponenten.
Individuelle Radkonfiguration Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die Möglichkeit, ihr Fahrrad nach persönlichen Wünschen zusammenzustellen und maßgeschneiderte Upgrades durchführen zu lassen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als sympathisch, zuvorkommend und stets bereit beschrieben, Kund/-innen bei Fragen und Anliegen zu unterstützen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bei Reparaturen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von monatelangen Standzeiten ihrer Fahrräder in der Werkstatt ohne Fortschritt oder ausreichende Kommunikation.
Fehlende Updates bei Service-Aufträgen Häufigkeit:Bei Verzögerungen wurden Kund/-innen laut einer Bewertung nicht über den Stand ihrer Reparatur informiert, was zu Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(72 Bewertungen)
(72)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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