Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
180 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem Service der DEKRA in Minden sehr zufrieden. Besonders hervorgehoben werden Freundlichkeit, Fachkompetenz und eine zügige, transparente Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen negativen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Prüfer/-innen werden häufig als sehr kompetent, professionell und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Durchführung der Prüfungen und einen insgesamt reibungslosen Ablauf hervor.
Transparente und faire Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert; Abläufe und Preise werden nachvollziehbar und ohne versteckte Zusatzforderungen erklärt.
Guter Service rund um den Termin Häufigkeit:Zusätzlich zur Prüfung werden auch Terminvereinbarungen, Kommunikation und Betreuung als angenehm und kundenfreundlich wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten ohne Termin Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, insbesondere wenn man ohne vorherige Anmeldung kommt.
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden unfreundliches Auftreten, mangelnde Kompetenz oder organisatorische Schwächen bei einzelnen Mitarbeitenden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(174 Bewertungen)
(174)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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